F1: Wie funktioniert das Free Order Event?
A1: Vom 5. Juni bis 8. Juni gewinnt der erste Kunde, der an jedem Tag erfolgreich eine berechtigte Bestellung aufgibt, eine Free Order Belohnung. Nach Ende des Events werden die Gewinner per E-Mail kontaktiert.

F2: Wie wird die „erste Bestellung des Tages“ bestimmt?
A2: Der Gewinner wird anhand des offiziellen Bestellzeitstempels ermittelt, der von unserem System aufgezeichnet wird. Bestellungen müssen während des Eventzeitraums erfolgreich aufgegeben und bezahlt werden.

F3: Wann und wie werden die Gewinner benachrichtigt?
A3: Alle Gewinner werden nach Ende des Events per E-Mail benachrichtigt. Bitte stellen Sie sicher, dass die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse gültig ist, und überprüfen Sie Ihren Posteingang (einschließlich Spam-/Junk-Ordner).

F4: Wie erhalte ich meine Rückerstattung, wenn ich gewinne?
A4: Wenn Sie als Gewinner ausgewählt werden, wird der Betrag Ihrer Bestellung nach Abschluss und Überprüfung vollständig auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Bearbeitungszeit der Rückerstattung kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

F5: Gibt es Einschränkungen oder Bedingungen?
A5: Nur abgeschlossene und berechtigte Bestellungen qualifizieren sich. Stornierte Bestellungen, erstattete Bestellungen, doppelte Einträge oder verdächtige Aktivitäten können disqualifiziert werden. Yozma behält sich das Recht vor, die Berechtigung zu überprüfen und die endgültige Entscheidung bezüglich des Events zu treffen.

F1: Wie funktioniert das Free Insta360 Event?
A1: Das Event läuft vom 9. Juni bis 10. Juni. Die erste erfolgreich bezahlte Bestellung an jedem Tag, die einen vollständigen Fahrradkauf beinhaltet, gewinnt eine kostenlose Insta360 Kamera. Insgesamt werden 2 Gewinner ausgewählt.

F2: Welches Insta360 Modell erhalte ich? Kann ich das Modell auswählen?
A2: Das kostenlose Geschenk ist das Modell Insta360 GO 3S. Das Modell, die Version und die Farbe können nicht ausgewählt oder geändert werden.

F3: Wie und wann werden die Gewinner bekannt gegeben?
A3: Die Gewinner werden nach Ende des Events per E-Mail kontaktiert. Bitte stellen Sie sicher, dass die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse gültig ist, und prüfen Sie gegebenenfalls Ihren Spam-/Junk-Ordner.

F4: Wann wird die kostenlose Insta360 versendet?
A4: Das kostenlose Insta360 Geschenk wird nach Abschluss und Verifizierung der Bestellung versendet. Der Versandzeitpunkt kann je nach Bearbeitungsstatus variieren.

F5: Enthält die kostenlose Insta360 Garantie oder Kundendienst?
A5: Das kostenlose Geschenk beinhaltet keinen Kundendienst oder Garantieunterstützung. Yozma behält sich das Recht auf endgültige Überprüfung und Auslegung der Eventregeln vor.

F1: Was ist das „Signierte Belgien Spieler-Merch“ und ist die Unterschrift authentisch?
A1: Das signierte Belgien Spieler-Merch ist eine limitierte Werbeprämie, die von einem Spieler der belgischen Nationalmannschaft unterschrieben wurde. Alle Unterschriften sind authentisch und Teil der offiziellen Kampagnenkooperation."

F2: Wie erhalte ich das signierte Belgien Spieler-Merch?
A2: Während der Kampagne (16.6. – 18.6.) gewinnt der Kunde mit dem höchsten Bestellwert das signierte Merch. Haben mehrere Bestellungen den gleichen Wert, wird die zuerst abgeschlossene Bestellung ausgewählt."

F3: Wann erhalte ich den signierten Artikel?
A3: Der signierte Artikel ist in sehr begrenzter Stückzahl verfügbar und wird separat versendet, nachdem die Hauptbestellung erfolgreich geliefert und abgeschlossen wurde (kein Umtausch oder Rückerstattung)."

F4: Kann ich wählen, von welchem Spieler ich die Unterschrift erhalte, oder das signierte Merch umtauschen, zurückgeben oder einlösen?
A4: Nein. Alle signierten Artikel werden zufällig zugewiesen, eine Auswahl bestimmter Spieler ist nicht möglich. Das signierte Merch ist eine limitierte Werbeprämie und kann nicht umgetauscht, zurückgegeben oder gegen Bargeld oder andere Produkte eingelöst werden."

F5: Behalte ich die Belohnung „Signiertes Belgien Spieler-Merch“, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurückgebe?
A5: Nein. Bei Stornierung, Rückerstattung oder Rückgabe der Bestellung entfällt der Anspruch auf die Belohnung. Das signierte Merch wird nur vergeben, wenn die Originalbestellung erfolgreich geliefert und abgeschlossen wurde."