D1: Come funziona l'evento Ordine Gratuito?
R1: Dal 5 al 8 giugno, il primo cliente di ogni giorno che effettuerà con successo un ordine idoneo vincerà un premio Ordine Gratuito. Al termine dell'evento, i vincitori saranno contattati via email.

D2: Come viene determinato il “primo ordine del giorno”?
R2: Il vincitore sarà determinato in base al timestamp ufficiale dell'ordine registrato dal nostro sistema. Gli ordini devono essere effettuati e pagati con successo durante il periodo dell'evento.

D3: Quando e come saranno notificati i vincitori?
R3: Tutti i vincitori saranno avvisati via email dopo la fine dell'evento. Assicurati che l'indirizzo email usato al momento del pagamento sia valido e controlla la tua casella di posta (inclusi spam/cartelle di posta indesiderata).

D4: Come riceverò il rimborso se vinco?
R4: Se selezionato come vincitore, l'importo del tuo ordine sarà completamente rimborsato sul metodo di pagamento originale dopo che l'ordine sarà completato e verificato. I tempi di elaborazione del rimborso possono variare a seconda del tuo fornitore di pagamento.

D5: Ci sono restrizioni o condizioni?
R5: Solo gli ordini completati e idonei qualificano. Ordini annullati, rimborsati, duplicati o attività sospette possono essere squalificati. Yozma si riserva il diritto di verificare l'idoneità e prendere la decisione finale riguardo all'evento.

D1: Come funziona l'evento Free Insta360?
R1: L'evento si svolge dal 9 al 10 giugno. Il primo ordine pagato con successo ogni giorno che include l'acquisto di una bici completa vincerà una fotocamera Insta360 gratuita. Saranno selezionati un totale di 2 vincitori.

D2: Quale modello di Insta360 riceverò? Posso scegliere il modello?
R2: Il modello del regalo gratuito è Insta360 GO 3S. Il modello, la versione e il colore non possono essere selezionati o modificati.

D3: Come e quando saranno annunciati i vincitori?
R3: I vincitori saranno contattati via email dopo la fine dell'evento. Assicurati che l'email usata al momento del pagamento sia valida e controlla la cartella spam/posta indesiderata se necessario.

D4: Quando sarà spedita la Insta360 gratuita?
R4: Il regalo Insta360 gratuito sarà spedito dopo che l'ordine sarà stato completato e verificato. I tempi di spedizione possono variare a seconda dello stato di elaborazione.

D5: La Insta360 gratuita include garanzia o assistenza post-vendita?
R5: Il regalo gratuito non include assistenza post-vendita né supporto in garanzia. Yozma si riserva il diritto di verifica finale e interpretazione delle regole dell'evento.

D1: Che cos'è il “Merch firmato dal giocatore del Belgio” e la firma è autentica?
R1: Il Merch firmato dal giocatore del Belgio è una ricompensa promozionale in edizione limitata firmata da un giocatore della nazionale belga. Tutte le firme sono autentiche e fornite nell'ambito della collaborazione ufficiale della campagna."

D2: Come posso ottenere il Merch firmato dal giocatore del Belgio?
R2: Durante la campagna (16.6 – 18.6), il cliente con il valore d'ordine più alto vincerà il merch firmato. Se più ordini hanno lo stesso valore, verrà selezionato il primo ordine completato."

D3: Quando riceverò l'articolo firmato?
R3: L'articolo firmato è disponibile in quantità molto limitate e verrà spedito separatamente dopo che l'ordine principale sarà stato consegnato e completato con successo (senza reso o rimborso)."

D4: Posso scegliere la firma del giocatore che ricevo o scambiare, restituire o riscattare il merch firmato?
R4: No. Tutti gli articoli firmati sono assegnati casualmente e non è possibile selezionare giocatori specifici. Il merch firmato è una ricompensa promozionale limitata e non è scambiabile, non restituibile e non riscattabile in denaro o altri prodotti."

D5: Mantengo comunque la ricompensa del Merch firmato dal giocatore del Belgio se annullo o restituisco il mio ordine?
R5: No. Se l'ordine viene annullato, rimborsato o restituito, l'idoneità alla ricompensa verrà revocata. Il merch firmato sarà assegnato solo dopo che l'ordine originale sarà stato consegnato e completato con successo."