Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy descrive le procedure con cui https://eu.yozmasport.com/ (indicato come il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali durante la tua visita o acquisto sul sito.

Raccolta di informazioni personali:

Visitando il sito, raccogliamo informazioni specifiche riguardanti il tuo dispositivo, l'interazione con il sito e dettagli essenziali per elaborare i tuoi acquisti. Ulteriori informazioni possono essere raccolte quando ci contatti per assistenza clienti. In tutta questa Informativa sulla privacy, il termine "Informazioni personali" si riferisce a qualsiasi dato che identifica univocamente un individuo, comprese le informazioni elencate di seguito. Consulta l'elenco seguente per dettagli sulle informazioni personali che raccogliamo e i motivi associati.

Informazioni sul dispositivo:

Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e interazione con il sito.
Scopo della raccolta: per caricare correttamente il sito per gli utenti ed eseguire analisi sull'uso del sito per ottimizzare i nostri servizi.
Fonte della raccolta: Raccolto automaticamente tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel durante l'accesso al nostro sito.
Divulgazione per scopi commerciali: Condiviso con il nostro processore Shopify.

Informazioni sull'ordine:

Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.
Scopo della raccolta: per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione, fornire fatture e conferme d'ordine, comunicare con gli utenti, controllare gli ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze degli utenti, fornire informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi.
Fonte della raccolta: Fornita direttamente dagli utenti.
Divulgazione per scopi commerciali: Condiviso con il nostro processore.

Informazioni per l'assistenza clienti:

Esempi di informazioni personali raccolte: email, nome e numero di telefono.
Scopo della raccolta: per offrire supporto clienti.
Fonte della raccolta: Fornita direttamente dagli utenti.
Divulgazione per scopi commerciali:

Minori:

Il Sito non è progettato per persone di età inferiore ai 14 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da bambini. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio abbia fornito Informazioni Personali, contattaci a support.eu@yozmasport.com per richiedere la cancellazione.

Condivisione delle Informazioni Personali:

Potremmo condividere le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per facilitare la fornitura dei nostri servizi e adempiere agli obblighi contrattuali con te, come indicato sopra. Per esempio:

Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Informazioni su come Shopify gestisce le tue Informazioni Personali sono disponibili qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Potremmo divulgare le tue Informazioni Personali per conformarci a leggi e regolamenti applicabili, rispondere a richieste legali come citazioni o mandati di perquisizione, o tutelare i nostri diritti.

Pubblicità Comportamentale:

Come già menzionato, utilizziamo le tue Informazioni Personali per pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Esempi includono:

Google Analytics ci aiuta a comprendere come i nostri clienti interagiscono con il Sito. Informazioni su come Google utilizza le tue Informazioni Personali sono disponibili qui:https://policies.google.com/privacy?hl=en. Sono inoltre disponibili opzioni di opt-out per Google Analytics qui.
Condividiamo dettagli sull'uso del Sito, gli acquisti e le interazioni con i nostri annunci su siti esterni con i nostri partner pubblicitari. Alcune di queste informazioni vengono condivise direttamente con i partner pubblicitari e, in certi casi, tramite l'uso di cookie o tecnologie simili, soggetto al tuo consenso in base alla posizione.

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, visita la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata tramite:

Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle Informazioni Personali.

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono la vendita di prodotti, l’elaborazione dei pagamenti, l’evasione degli ordini e la spedizione, oltre a tenerti informato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica:

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), per i residenti dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche:

Il tuo consenso;
Esecuzione del contratto tra te e il Sito;
Conformità ai nostri obblighi legali;
Protezione dei tuoi interessi vitali;
Esecuzione di un compito svolto nell’interesse pubblico;
Perseguimento dei nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione:

Al momento dell’ordine tramite il Sito, conserviamo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che tu non richieda la cancellazione. I dettagli sul tuo diritto alla cancellazione sono disponibili nella sezione 'I tuoi diritti' qui sotto.

Decisione automatica:

I residenti dello Spazio Economico Europeo hanno il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate, inclusa la profilazione, se queste hanno effetti legali o significativi su di te. Non utilizziamo decisioni completamente automatizzate con effetti legali o significativi sui dati dei clienti. Tuttavia, il nostro processore Shopify impiega decisioni automatizzate limitate per prevenire frodi, che non hanno effetti legali o significativi sugli individui.

I servizi che includono elementi di decisione automatica comprendono: lista temporanea di esclusione degli indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute (persistente per alcune ore).
Lista temporanea di esclusione delle carte di credito associate a indirizzi IP con rifiuti elencati (persistente per un numero limitato di giorni).

I tuoi diritti

GDPR

Le tue informazioni personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e successivamente trasferite fuori dall’Europa per l’archiviazione e ulteriori trattamenti, inclusi Canada e Stati Uniti. Per dettagli su come i trasferimenti di dati siano conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA (California Consumer Privacy Act):

Per i residenti in California, hai i seguenti diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA): Diritto di sapere: Hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te.
Diritto alla portabilità: Puoi richiedere il trasferimento delle tue informazioni a un nuovo servizio.
Diritto di rettifica: Puoi richiedere correzioni, aggiornamenti o la cancellazione delle tue informazioni personali.

Per esercitare questi diritti o designare un agente autorizzato per le richieste, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite di seguito.

Cookie:

Un cookie è un piccolo pezzo di informazione scaricato sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito. Utilizziamo vari tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione ricordando le tue azioni e preferenze (come login e selezione della regione), eliminando la necessità di reinserire informazioni durante visite successive o quando navighi tra le pagine. I cookie forniscono anche informazioni su come gli utenti interagiscono con il sito web, indicando se sono visitatori alla prima visita o frequenti.

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Reportistica e analisi

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_shopify_s	Analisi Shopify.
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Do Not Track

Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione uniforme nel settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

Modifiche all'Informativa sulla Privacy:

Questa Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle pratiche o per motivi operativi, legali o normativi.

Informazioni di contatto:

Per maggiori dettagli sulle nostre pratiche sulla privacy, domande o reclami, contattaci via email a support.eu@yozmasport.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Email post-vendita: support.eu@yozmasport.com

Marketing: marketing@yozmasport.com

Evento: event@yozmasport.com

Orario di lavoro: 9:00 - 18:00 (lun.-ven. EST)

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A partire dal 4 gennaio 2025, questa informativa sulla privacy è stata aggiornata.