Q1: Come funziona l'evento dell'Ordine gratuito?
A1: Dal 5 giugno all'8 giugno, il primo cliente ogni giorno a effettuare con successo un ordine idoneo vincerà un premio consistente in un Ordine gratuito. Al termine dell'evento, i vincitori saranno contattati via e-mail.

Q2: Come viene determinato il «primo ordine del giorno»?
A2: Il vincitore sarà determinato in base al timestamp ufficiale dell'ordine registrato dal nostro sistema. Gli ordini devono essere effettuati e pagati correttamente durante il periodo dell'evento.

Q3: Quando e come verranno informati i vincitori?
A3: Tutti i vincitori saranno informati via e-mail al termine dell'evento. Assicurati che l'indirizzo e-mail utilizzato al momento del pagamento sia valido e controlla la posta in arrivo, incluse le cartelle della posta indesiderata e dello spam.

Q4: Come riceverò il rimborso se vinco?
A4: Se sarai selezionato come vincitore, l'importo del tuo ordine ti sarà rimborsato interamente sul metodo di pagamento originale dopo che l'ordine sarà stato completato e verificato. I tempi di elaborazione del rimborso possono variare a seconda del fornitore del servizio di pagamento.

Q5: Ci sono restrizioni o condizioni?
A5: Sono idonei solo gli ordini completati e conformi ai requisiti. Gli ordini annullati o rimborsati, le partecipazioni duplicate o le attività sospette possono comportare l'esclusione. Yozma si riserva il diritto di verificare l'idoneità e di prendere la decisione finale riguardo all'evento.

D1: Come funziona l'evento Insta360 gratuito?
R1: L'evento si svolge dal 9 giugno al 10 giugno. Il primo ordine pagato con successo ogni giorno che include l'acquisto di una bicicletta completa vincerà una fotocamera Insta360 gratuita. Saranno selezionati in totale 2 vincitori.

D2: Quale modello Insta360 riceverò? Posso scegliere il modello?
R2: Il modello del regalo gratuito è Insta360 GO 3S. Non è possibile selezionare o modificare il modello, la versione o il colore.

D3: Come e quando verranno annunciati i vincitori?
R3: I vincitori saranno contattati via e-mail al termine dell'evento. Assicurati che l'indirizzo e-mail utilizzato al momento del pagamento sia valido e, se necessario, controlla la cartella spam/posta indesiderata.

D4: Quando verrà spedita la Insta360 gratuita?
R4: Il regalo Insta360 gratuito verrà predisposto dopo il completamento e la verifica dell'ordine. I tempi di spedizione possono variare in base allo stato dell'elaborazione.

D5: La Insta360 gratuita include garanzia o assistenza post-vendita?
R5: Il regalo gratuito non include assistenza post-vendita né copertura di garanzia. Yozma si riserva il diritto di effettuare la verifica finale e di interpretare le regole dell'evento.

D1: Che cos’è il “Merchandising firmato da un giocatore del Belgio” e la firma è autentica?
R1: Il Merchandising firmato da un giocatore del Belgio è un premio promozionale in edizione limitata, firmato da un giocatore della nazionale belga. Tutte le firme sono autentiche e vengono fornite nell’ambito della collaborazione ufficiale della campagna."

D2: Come posso ottenere il Merchandising firmato da un giocatore del Belgio?
R2: Durante la campagna( 6.16 – 6.18), il cliente con il valore dell’ordine più alto vincerà il merchandising firmato. Se più ordini hanno lo stesso valore, verrà selezionato quello completato per primo."

D3: Quando riceverò l’articolo firmato?
R3: L’articolo firmato è disponibile in quantità molto limitate e verrà spedito separatamente dopo che l’ordine principale sarà stato consegnato e completato con successo (nessun reso o rimborso)."

D4: Posso scegliere la firma di quale giocatore ricevere o cambiare, restituire o riscattare il merchandising firmato?
R4: No. Tutti gli articoli firmati vengono assegnati casualmente e non è possibile scegliere giocatori specifici. Il merchandising firmato è un premio promozionale in edizione limitata e non può essere sostituito, restituito o convertito in denaro o in altri prodotti."

D5: Potrò comunque conservare il premio del Merchandising firmato da un giocatore del Belgio se annullo o restituisco il mio ordine?
R5: No. Se l’ordine viene annullato, rimborsato o restituito, l’idoneità al premio verrà rimossa. Il merchandising firmato verrà assegnato solo dopo che l’ordine originale sarà stato consegnato e completato con successo."