Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft de procedures waarmee https://eu.yozmasport.com/ (verwezen naar als de "Site" of "wij") verzamelt, gebruikt en deelt uw persoonlijke informatie tijdens uw bezoek of aankoop op de site.

Verzameling van persoonlijke informatie:

Bij het bezoeken van de site verzamelen we specifieke informatie over uw apparaat, interactie met de site en details die essentieel zijn voor het verwerken van uw aankopen. Extra informatie kan worden verzameld wanneer u contact met ons opneemt voor klantenservice. In deze privacyverklaring verwijst de term "Persoonlijke Informatie" naar alle gegevens die een individu uniek identificeren, inclusief de onderstaande informatie. Raadpleeg de volgende lijst voor details over de persoonlijke informatie die we verzamelen en de bijbehorende redenen.

Apparaatinformatie:

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, bekeken sites of producten, zoektermen en interactie met de site.
• Doel van verzameling: om de site nauwkeurig te laden voor gebruikers en analyses uit te voeren over het gebruik van de site om onze diensten te optimaliseren.
• Bron van verzameling: Automatisch verzameld via cookies, logbestanden, webbeacons, tags of pixels bij het bezoeken van onze site.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: Gedeeld met onze verwerker Shopify.

Bestelinformatie:

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, afleveradres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van verzameling: om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen, betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen, facturen en orderbevestigingen te verstrekken, te communiceren met gebruikers, bestellingen te screenen op potentiële risico’s of fraude, en, in overeenstemming met de voorkeuren van de gebruiker, informatie of reclame over onze producten of diensten te bieden.
• Bron van verzameling: Direct verstrekt door gebruikers.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: Gedeeld met onze verwerker.

Klantenservice-informatie:

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: e-mail, naam en telefoonnummer.
• Doel van verzameling: om klantenservice te bieden.
• Bron van verzameling: Direct verstrekt door gebruikers.
• Bekendmaking voor zakelijke doeleinden:

Minderjarigen:

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 14 jaar. We verzamelen niet bewust Persoonlijke Informatie van kinderen. Als u ouder of voogd bent en denkt dat uw kind Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via support.eu@yozmasport.com om verwijdering aan te vragen.

Delen van Persoonlijke Informatie:

We kunnen uw Persoonlijke Informatie delen met dienstverleners om de levering van onze diensten te vergemakkelijken en contractuele verplichtingen met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. Informatie over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie verwerkt, vindt u hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• We kunnen uw Persoonlijke Informatie bekendmaken om te voldoen aan toepasselijke wetten en regels, te reageren op juridische verzoeken zoals dagvaardingen of huiszoekingsbevelen, of om onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte Reclame:

Zoals eerder vermeld, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie voor gerichte advertenties of marketingcommunicatie waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Voorbeelden zijn:

• Google Analytics helpt ons te begrijpen hoe onze klanten omgaan met de Site. Informatie over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt, vindt u hier:https://policies.google.com/privacy?hl=en. Opt-out opties voor Google Analytics zijn ook beschikbaar hier.
• We delen details over uw gebruik van de Site, aankopen en interacties met onze advertenties op externe websites met onze reclamepartners. Sommige van deze informatie wordt direct gedeeld met reclamepartners en in bepaalde gevallen via cookies of vergelijkbare technologieën, afhankelijk van uw locatie en toestemming.

Voor meer inzicht in hoe gerichte reclame werkt, bezoekt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame via:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van Persoonlijke Informatie.

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het afhandelen en verzenden van bestellingen, en het informeren over nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Rechtsgrond:

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), verwerken wij voor inwoners van de Europese Economische Ruimte (“EER”) uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Bescherming van uw vitale belangen;
• Uitvoering van een taak van algemeen belang;
• Het nastreven van onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overschrijden.

Bewaring:

Bij het plaatsen van een bestelling via de site bewaren wij uw persoonlijke gegevens voor onze administratie, tenzij u verwijdering verzoekt. Details over uw recht op verwijdering vindt u in de sectie 'Uw rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming:

Inwoners van de EER hebben het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, als dit een juridisch effect op u heeft of u aanzienlijk beïnvloedt. Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming met juridische of significante effecten op basis van klantgegevens. Onze verwerker Shopify gebruikt echter beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, wat geen juridisch of significant effect heeft op individuen.

• Diensten met elementen van geautomatiseerde besluitvorming omvatten: Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die gekoppeld zijn aan herhaalde mislukte transacties (blijft enkele uren actief).
• Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die gekoppeld zijn aan geweigerde IP-adressen (blijft enkele dagen actief).

Uw rechten

AVG

Uw persoonlijke gegevens worden aanvankelijk verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten. Voor details over hoe gegevensoverdrachten in overeenstemming zijn met de AVG, verwijzen wij naar het GDPR Whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA (California Consumer Privacy Act):

• Voor inwoners van Californië heeft u de volgende rechten onder de California Consumer Privacy Act (CCPA): Recht om te weten: U heeft het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om de overdracht van uw gegevens naar een nieuwe dienst.
• Recht op correctie: U kunt om correcties, updates of verwijdering van uw persoonlijke gegevens vragen.

Om deze rechten uit te oefenen of een gemachtigde aan te wijzen voor verzoeken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

Cookies:

Een cookie is een klein stukje informatie dat wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en social media- of contentcookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regiokeuze), zodat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren bij terugkerende bezoeken of bij het navigeren tussen pagina's. Cookies geven ook inzicht in hoe gebruikers met de website omgaan, bijvoorbeeld of ze voor het eerst of regelmatig bezoekers zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten te leveren.

Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkel:

Naam	Functie
_ab	Wordt gebruikt in verband met toegang tot admin.
_secure_session_id	Wordt gebruikt in verband met navigatie door een winkel.
cart	Wordt gebruikt in verband met winkelwagen.
cart_sig	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
cart_ts	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
checkout_token	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
secret	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.
secure_customer_sig	Wordt gebruikt in verband met klantlogin.
storefront_digest	Wordt gebruikt in verband met klantlogin.
_shopify_u	Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken.

Rapportage en analyse

Naam	Functie
_tracking_consent	Trackingvoorkeuren.
_landing_page	Landingspagina's volgen
_orig_referrer	Landingspagina's volgen
_s	Shopify-analyse.
_shopify_fs	Shopify-analyse.
_shopify_s	Shopify-analyse.
_shopify_sa_p	Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_sa_t	Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_y	Shopify-analyse.
_y	Shopify-analyse.

[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]

De duur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een "persistente" of "sessie" cookie is. Sessie-cookies blijven actief totdat u stopt met browsen, terwijl persistente cookies blijven totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste van onze cookies zijn persistent en verlopen meestal tussen 30 minuten en twee jaar na het downloaden op uw apparaat.

Cookiebeheer en controle:

Gebruikers kunnen cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Het is belangrijk op te merken dat het verwijderen of blokkeren van cookies invloed kan hebben op de gebruikerservaring, en dat bepaalde delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn. Hoewel de meeste browsers cookies automatisch accepteren, kunnen gebruikers zelf kiezen of ze cookies willen accepteren via browserinstellingen die te vinden zijn in het menu "Extra" of "Voorkeuren". Informatie over het aanpassen van browserinstellingen of het beheren van cookies is te vinden in het helpbestand van de browser of op sites zoals www.allaboutcookies.org.

Het blokkeren van cookies voorkomt mogelijk niet volledig dat informatie wordt gedeeld met derden, zoals reclamepartners. Om je rechten uit te oefenen of je af te melden voor specifiek gebruik van informatie door deze partijen, volg je de instructies in de sectie "Gedragsgerichte reclame" hierboven.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat omdat er geen eenduidig begrip binnen de sector bestaat over hoe te reageren op “Niet volgen” signalen, wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aanpassen wanneer we zo’n signaal van je browser detecteren.

Wijzigingen in het privacybeleid:

Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om veranderingen in de werkwijze of om operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

Contactgegevens:

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, vragen of klachten, neem contact met ons op via e-mail op support.eu@yozmasport.com of per post via onderstaande gegevens:

E-mail na verkoop: support.eu@yozmasport.com 

Marketing: marketing@yozmasport.com

Evenement: event@yozmasport.com

Openingstijden: 9:00 - 18:00 (ma-vr EST)

Als je ontevreden bent over onze reactie, heb je het recht een klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. Neem contact op met je lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit hier.

Sms-meldingen:

Door je te abonneren op Yozmasport sms-meldingen, stem je ermee in geautomatiseerde marketingberichten over onze producten en diensten te ontvangen op het opgegeven telefoonnummer.

Berichten kunnen worden verzonden via een automatisch telefoonkeuzemenu of andere technologie.

Berichtfrequentie is terugkerend. Toestemming is geen aankoopvoorwaarde en er kunnen kosten voor berichten en data van toepassing zijn. Afmelden kan door STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE of QUIT te sms’en, met HELP voor klantenservice. Een extra sms kan je afmeldingsbeslissing bevestigen. Begrijp dat proberen af te melden via andere middelen dan de genoemde sms-commando’s geen redelijke manier van afmelden is.

Bijwerken

Houd er rekening mee dat deze privacyverklaring in de loop van de tijd kan worden gewijzigd en aangevuld, vooral als reactie op nieuwe regelgevende maatregelen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens. Gebruikers van deze website worden aangemoedigd om de inhoud regelmatig te controleren.

Eventuele bijgewerkte versies van de privacy-informatie worden op deze pagina gepubliceerd, vergezeld van de datum van de laatste update.

Vanaf 4 januari 2025 is dit privacybeleid bijgewerkt.